Das ist dein Job – Der Dreh- und Angelpunkt zwischen Technik und Kunde

Als Automobilkaufmann (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle im Autohaus. Du verbindest Kundenwünsche mit der Betriebsrealität, orchestrierst Verkaufs- und Serviceprozesse und behältst den Überblick – über Fahrzeuge, Finanzen und Menschen.

Deine Aufgabenbereiche – Die Vielfalt macht's

Kundenberatung & Verkauf

• Beratungsgespräche führen – ob es um Neu- oder Gebrauchtwagen geht
• Kunden durch die Fahrzeugvielfalt führen und ihre Wünsche analysieren
• Probefahrten arrangieren und begleiten
• Kunden über Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote aufklären
• Kaufverträge erstellen und Zulassungen abwickeln

Kaufmännische Abläufe

• Büroorganisation und Bürowirtschaft managen
• Rechnungen schreiben, prüfen und Zahlungen abwickeln
• Kostenvoranschläge kalkulieren und Aufträge an die Werkstatt koordinieren
• Fahrzeugbestellungen platzieren – richtige Ausstattung, richtige Zeit
• Mit modernen ERP-Systemen und Buchhaltungssoftware arbeiten

Servicebereich & Werkstatt

• Kundendienst organisieren – Wartungstermine planen, Serviceaufträge bearbeiten
• Gewährleistungsansprüche und Garantien abwickeln
• Werkstattprozesse überwachen und koordinieren
• Mit Lieferanten und Herstellern kommunizieren – technische Probleme lösen
• Ersatzteilbeschaffung und Lagerverwaltung überblicken

Marketing & Geschäftsentwicklung

• Betriebliche Marketingaktivitäten mitgestalten – von Kampagnen bis zu Events
• Fahrzeuge präsentieren – über die richtige Positionierung und Preiskalkulierung
• Kunden-Follow-up durchführen und Beziehungen aufbauen
• Markttrends analysieren und Verkaufspotenziale erkennen